Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési szabályzat
Visszaküldés
7 napos visszaküldési szabályzatot alkalmazunk. Ha a vásárlás óta több mint 7 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét kínálni.
A visszaküldhető termékeknek használatlannak és ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint ahogyan átvetted őket. Eredeti csomagolásukban kell lenniük.
A visszaküldési folyamat befejezéséhez blokkra vagy vásárlást igazoló bizonylatra van szükségünk.
Kérjük, ne küldje a termékeket közvetlenül a gyártónak.
Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítést (amennyiben alkalmazható) biztosítunk:
Ha a termék nincs eredeti állapotában, sérült vagy hiányoznak belőle alkatrészek, ami nem rajtunk múlik.
A szállítástól számított 7 nap után visszaküldött termékek.
Visszaküldés (amennyiben alkalmazható)
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a terméket. Azt is értesítjük, hogy a visszaküldési kérelmét jóváhagytuk vagy elutasítottuk.
Jóváhagyás esetén feldolgozzuk a visszaküldést, és az összeget néhány napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján.
Késleltetett vagy meg nem érkezett visszatérítés (ha alkalmazható)
Ha nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, ellenőrizze bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával, mivel a visszatérítés megjelenése eltarthat egy ideig.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítések feldolgozása általában időbe telik.
Ha az összes lépést elvégezte, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@bostonct.com címen.
Ajándékok
Ha a vásárolt terméket ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek küldték, akkor visszatérítés helyett ajándékutalványt kap. Amint megkapjuk a visszaküldött terméket, ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha a terméket nem ajándékként jelölték meg, vagy ha az ajándékot először a vásárlónak, majd Önnek küldték el, a visszatérítést az eredeti vásárlónak folyósítjuk, akit értesítünk a visszaküldésről.
Szállítás
Termék visszaküldéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot a service@bostonct.com címen.
A visszaküldés költségei Önt terhelik. A szállítási költségek nem visszatéríthetők. Visszatérítés esetén a visszaküldés költségeit levonjuk a teljes összegből.
A cseretermék szállítási ideje a címtől függően változhat.