Правила за възстановяване на суми
Политика за възстановяване на суми
Връщане
Прилагаме 7-дневна политика за връщане. Ако са изминали повече от 7 дни от покупката ви, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване на сумата или замяна.
Продуктите, които могат да бъдат върнати, трябва да са неизползвани и в същото състояние, в което сте ги получили. Те също така трябва да са в оригиналната си опаковка.
За да завършим процеса на връщане, се нуждаем от касова бележка или доказателство за покупка.
Моля, не изпращайте продуктите директно на производителя.
В някои случаи ще бъде издадено само частично възстановяване на сумата (ако е приложимо):
Ако продуктът не е в оригиналното си състояние, е повреден или липсват части не по наша вина.
Всеки продукт, върнат след 7 дни от изпращането.
Възстановяване на сумата (ако е приложимо)
След като получим и проверим вашето връщане, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили продукта. Ще ви уведомим и дали заявката ви за връщане е била одобрена или отхвърлена.
Ако бъде одобрено, ще обработим вашето връщане и сумата ще бъде автоматично кредитирана по вашата кредитна карта или оригиналния метод на плащане в рамките на няколко дни.
Забавено или неполучено възстановяване на сумата (ако е приложимо)
Ако не сте получили възстановяването си, моля, проверете отново банковата си сметка.
След това се свържете с компанията на вашата кредитна карта, тъй като може да отнеме време, за да се появи възстановяването.
След това се свържете с вашата банка. Обработката на възстановяванията обикновено отнема време.
Ако сте изпълнили всички тези стъпки и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на service@bostonct.com.
Подаръци
Ако закупеният от вас артикул е маркиран като подарък и е изпратен директно до вас, ще получите подаръчен кредит вместо възстановяване на сумата. След като получим върнатия артикул, ще ви изпратим ваучер за подарък.
Ако артикулът не е маркиран като подарък или ако подаръкът е изпратен първо на купувача, а след това на вас, възстановяването на сумата ще бъде извършено на първоначалния купувач, който ще бъде уведомен за връщането.
Доставка
За да върнете артикул, моля, свържете се с: service@bostonct.com
Вие ще бъдете отговорни за разходите за връщане на доставката. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване на сумата, разходите за връщане на доставката ще бъдат приспаднати от общата сума.
Времето за доставка на заместващия артикул може да варира в зависимост от вашия адрес.