Правила за извършване на доставка
Счетоводна политика
1. Информация за поръчката
Продуктите ще бъдат доставени на адреса, който сте посочили при поръчката. Доставката на артикулите се извършва чрез удължена доставка, куриерска доставка или плащане при доставка. Времето за доставка варира в зависимост от избраната от клиента дестинация. В случай на непреодолима сила, забавянето на доставката не може да бъде избегнато.
2. Цена на доставката
Доставката е безплатна за поръчки с онлайн плащане с карта.
За поръчки с плащане с наложен платеж се прилага такса за доставка от 2 евро.
3. Често задавани въпроси за доставката:
① Въпрос: Кога ще започне доставката?
Организираме доставката на поръчките от 9:00 до 18:00 часа, от понеделник до неделя. Поръчките, направени през уикенда, ще бъдат автоматично отложени до понеделник (следващия работен ден) за обработка. В случай на лошо време или други обективни обстоятелства, ако има леко забавяне, моля за разбиране!
② Въпрос: Кога мога да получа продуктите?
Обикновено, след като поръчката бъде подадена, ние подготвяме пакета за изпращане. Поръчката може да бъде доставена в рамките на 7-25 работни дни от датата на изпращане (моля, предвидете възможни забавяния поради метеорологични условия или специални причини).
③ Въпрос: Какво трябва да направя, ако продуктът е изгубен или повреден по време на транспортиране?
Ако при подписване на заявлението за доставка установите, че продуктът е повреден или липсва, препоръчваме ви да проверите политиката за връщане и да се свържете с нас възможно най-скоро, за да обработим връщането.