Política de envío

Política de Contabilidad

1. Información del Pedido
Los productos se entregarán en la dirección que usted especificó al realizar el pedido. La entrega se realiza mediante envío exprés, mensajería o contra reembolso. El plazo de entrega varía según el destino elegido por el cliente. En caso de fuerza mayor, no se pueden evitar retrasos en la entrega.

2. Coste de Envío

El envío es gratuito para pedidos con pago con tarjeta online.

Para pedidos contra reembolso, se aplica un cargo de envío de 2 euros.

3. Preguntas Frecuentes sobre la Entrega:

① Pregunta: ¿Cuándo se realizará la entrega?

Organizamos la entrega de pedidos de 9:00 a 18:00, de lunes a domingo. Los pedidos realizados durante el fin de semana se pospondrán automáticamente hasta el lunes (el siguiente día hábil) para su procesamiento. En caso de mal tiempo u otras circunstancias objetivas, si se produce un ligero retraso, ¡le rogamos su comprensión!

② Pregunta: ¿Cuándo recibiré los productos?

Normalmente, una vez realizado el pedido, preparamos el paquete para su envío. El pedido se entregará en un plazo de 7 a 25 días hábiles a partir de la fecha de envío (tenga en cuenta que pueden producirse retrasos debido a condiciones climáticas o causas especiales).

③ Pregunta: ¿Qué debo hacer si el producto se pierde o se daña durante el transporte?

Si al firmar el comprobante de entrega observa que el producto está dañado o falta, le recomendamos que consulte nuestra política de devoluciones y se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para tramitar la devolución.