Pravilnik o vračilih
Politika vračila denarja
Vračila
Imamo 7-dnevno politiko vračila. Če je od vašega nakupa minilo več kot 7 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.
Izdelki, ki jih je mogoče vrniti, morajo biti nerabljeni in v enakem stanju, kot ste jih prejeli. Prav tako morajo biti v originalni embalaži.
Za dokončanje postopka vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.
Izdelkov ne pošiljajte neposredno proizvajalcu.
V nekaterih primerih bo izdano le delno vračilo (če je primerno):
Če izdelek ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali manjkajo deli brez naše krivde.
Vsak izdelek, vrnjen po 7 dneh od odpreme.
Vračilo (če je primerno)
Ko prejmemo in pregledamo vašo vračilo, vam bomo poslali e-pošto z obvestilom, da smo izdelek prejeli. Obvestili vas bomo tudi, ali je bila vaša zahteva za vračilo odobrena ali zavrnjena.
Če bo odobreno, bomo vaše vračilo obdelali in znesek bo v nekaj dneh samodejno nakazan na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila.
Zamujeno ali neprejeto vračilo (če je primerno)
Če vračila niste prejeli, dvakrat preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice, saj lahko traja nekaj časa, da se vračilo prikaže.
Nato se obrnite na svojo banko. Obdelava vračil običajno traja nekaj časa.
Če ste izvedli vse te korake in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na service@bostonct.com.
Darila
Če je bil kupljeni artikel označen kot darilo in vam poslan neposredno, boste namesto vračila prejeli darilni dobropis. Ko prejmemo vrnjeni artikel, vam bomo poslali darilni bon.
Če artikel ni označen kot darilo ali če je bilo darilo najprej poslano kupcu in nato vam, bo vračilo izdano prvotnemu kupcu, ki bo o vračilu obveščen.
Dostava
Za vračilo artikla se obrnite na: service@bostonct.com
Stroške povratne dostave krijete sami. Stroški dostave se ne vračajo. Če prejmete povračilo, bodo stroški povratne pošiljke odšteti od skupnega zneska.
Dobavni rok za nadomestni izdelek se lahko razlikuje glede na vaš naslov.