Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
Zwroty
Obowiązujemy 7-dniowy okres zwrotu. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 7 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.
Produkty kwalifikujące się do zwrotu muszą być nieużywane i w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane. Muszą również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Aby dokończyć proces zwrotu, wymagany jest paragon lub dowód zakupu.
Prosimy nie wysyłać produktów bezpośrednio do producenta.
W niektórych przypadkach przysługuje jedynie częściowy zwrot pieniędzy (jeśli dotyczy):
Jeśli produkt nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje w nim części z przyczyn niezależnych od nas.
Każdy produkt zwrócony po upływie 7 dni od daty wysyłki.
Zwrot (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o otrzymaniu produktu. Poinformujemy Cię również, czy Twój wniosek o zwrot został zatwierdzony, czy odrzucony.
Po zatwierdzeniu, przetworzymy Twój zwrot, a kwota zostanie automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni.
Opóźniony lub nieotrzymany zwrot (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś/aś zwrotu, sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, ponieważ zaksięgowanie zwrotu może potrwać jakiś czas.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Przetwarzanie zwrotów zazwyczaj zajmuje trochę czasu.
Jeśli wykonałeś/aś wszystkie powyższe kroki i nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem service@bostonct.com.
Prezenty
Jeśli zakupiony produkt został oznaczony jako prezent i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon prezentowy zamiast zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu wyślemy Ci bon upominkowy.
Jeśli produkt nie został oznaczony jako prezent lub jeśli prezent został wysłany najpierw do kupującego, a następnie do Ciebie, zwrot zostanie przekazany pierwotnemu nabywcy, który zostanie powiadomiony o zwrocie.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, prosimy o kontakt pod adresem: service@bostonct.com
Ponosisz koszty wysyłki zwrotnej. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania zwrotu, koszty wysyłki zwrotnej zostaną odliczone od kwoty całkowitej.
Czas dostawy produktu zastępczego może się różnić w zależności od adresu.